В „Който конфликт започва, от конфликт загива” описахме няколко основни поведенчески типа, в съответствие с които можете да класифицирате вашите служители. Обаче, въпреки съществуването на тези типове, можете да се сблъскате с доста опърничави индивиди. Към тях трябва да подходите по специален начин.
Особнякът
Всеки от нас понякога се държи грубо или неадекватно. Възможно е да не ...
Прочети цялата →сеп.