Случва ми се непрестанно. Влизам в магазина, а след мен продавачът, досаден като конска муха, ме преследва с въпроси и предложения. Накрая му се скарвам или просто излизам, без да съм дори потърсил нужната ми стока. Или обратния вариант – разпитвам дълго продавача, само за да получа нещастни едносрични отговори. И пак си тръгвам, без да съм похарчил ...
През последните месеци обществото ни получава разнородна информация относно рецесията обхванала света и очевидно чукаща и на нашите порти. Всякакви специалисти и институции дават мъдри мнения дали има или няма криза. Човек се пита на кого да вярва: на бодряшките правителствени думи или на апокалиптичните пророчества от работодателските организации или на лайт списанията, които обявиха, че напук на ...
Метод за провал #6: Обърнете гръб на аудиторията!
Използвайте всяка възможност да обръщате гръб на аудиторията. Говорете на екрана, на флипчарта, накъдето и да било, само не и към публиката. Нека за нея остане да изучава извивките на гърба ви или да гледат където щат… Също така игнорирайте лъча на прожектора и го пресичайте, когато ви падне, ...
Прочети цялата →
(втора част – тактики за „мишлета”)
Преди време публикувахме статия посветена на преговорите от гледна точка на „котките”. Доста хора попитаха: „А не е ли по-важно да се помага на мишлетата?” – разбирай доставчици, търговски представители, продавачи, мениджъри на ключови клиенти и други преговарящи с големи и трудни клиенти. Тази втора статия ще въоръжи мишлетата ...
Прочети цялата →
В последните месеци все повече мои приятели на висши управленски позиции ми се обаждат с думите да ги имам предвид, ако някой търси изпълнителен (или друг) директор с опит… Лошото е, че засега нямам насрещни обаждания от специалистите по подбор на персонал.
И изведнъж светлина в тунела! Доклад от 2009 година на ExecuNet за състоянието на пазара ...
Прочети цялата →
Когато кризата настъпи, промените са неизбежни. Допреди година, криза беше непозната дума. Но когато нещо има да се случва, то се случва. Преди няколко месеца реклама на една банка измисли новия термин „икономическа нестабилност”. И уж няма криза, но лошото е, че от месец-два насам много изпълнителни директори, генерални мениджъри, собственици започнаха да придобиват нездрав вид. Ходят бледи ...
Представете си следната ситуация. Влизате в автосалон и оглеждате автомобилите. Естествено, към вас се доближава наперен търговски представител и ви задава въпрос: „Какво Ви интересува?” Сякаш сте влезли в автосалона с цел закупуване на гардероб. Вие обаче сте учтив човек и отговаряте: „А, само гледам…” Търговецът приема това за „да” и започва да декламира: „Предлагаме този фантастичен модел ...
Макар и да не е официално призната теория за мениджмънта, така нареченият „следварителен” мениджмънт се прилага нашироко по света и у нас и повечето хора го разпознават безпогрешно. Често се среща в малките фирми, където понякога липсват формални управленски процедури и има автократичен лидерски стил. Но също така често се наблюдава и в големите компании, където правилата се ...
Мнозина са се сблъсквали с така наречения микромениджър. Той се държи така, сякаш служителят е неспособен да се справи със задълженията си и следователно трябва да бъде контролиран изкъсо, като и за най-малкото нещо получава подробен инструктаж. Микромениджърът рядко хвали, но често критикува. Каквото и да стори служителят, то никога не е достатъчно добро за микромениджъра.
Да ...
Прочети цялата →В днешно време толкова много книги и маркетингови гурута ни засипват със съвети за презентиране, че сигурно няма съвременен мениджър, който да не се счита за експерт особено що се отнася до структура на презентацията.
Един от тези съвети за презентиране относно структурата на презентацията (известен като принципа: „кажете, кажете, кажете”) е, че структурата на презентацията следва да включва :
Въведение ...
Прочети цялата →