Комуникация

При комуникацията ние не само въздействаме върху другия, но самите търпим въздействия,често непредвидени и неочаквани за нас. От начина по който реагираме на тях зависи до голяма степен характерът и развитието на контакта. Понякога сме обект на манипулации, които представляват съзнателно провеждани и предварително целенасочено планирани въздействия върху психиката ни. Казано на психологичен език манипулацията цели въздействие върху ...

Често ме питат дали има тайна за успешното водене на преговори. Аз отговарям, че има. Парадоксалното е, че всички я знаем. Ето ви следния жокер:

Погледнете какво се случва в магазина. Всяко дете почти с влизането започва да иска от родителя си нещо. И ако не успее пред първия щанд, детето иска при втория или петия. А когато няма ...

Петър Иванов е мениджър в голяма международна фирма. Пряко подчинени са му почти петдесет служители. Освен това седмично той участва в няколко събрания в офиса и предоставя ежедневно две справки към своя генерален директор. Иванов лично преговаря с ключовите партньори. Отделно той се занимава с интервюиране на нови служители и прави планиране на бъдещите продажби , ...

Миналата седмица бях на презентация. Новопроникваща обучителна фирма на пазара беше поканила 100-тина мениджъри от различни фирми за да ни убеди колко отлично ще ни обучат във всички възможни дисциплини.

За нещастие, водещите по абсурден начин извършваха всичко възможно за да покажат на публиката различни способи да се провалиш като презентатор. То не беше загърбване на аудиторията, засенчване на ...

Вчера срещнах моя приятел Иван*. Той ми сподели колко е притеснен, че 12-годишната му дъщеря Нина* – която много обича да чете книги – е престанала да чете изобщо … след намесата на пицария „Бонджорно*”.

Ето какво се случило. От пицария „Бонджорно” започнали да снабдяват училището на Нина с талони за безплатна пица и напитка. От своя страна, директорката ...

Метод за провал #6: Обърнете гръб на аудиторията!

Използвайте всяка възможност да обръщате гръб на аудиторията. Говорете на екрана, на флипчарта, накъдето и да било, само не и към публиката. Нека за нея остане да изучава извивките на гърба ви или да гледат където щат… Също така игнорирайте лъча на прожектора и го пресичайте, когато ви падне, естествено ...

В днешно време толкова много книги и маркетингови гурута ни засипват със съвети за презентиране, че сигурно няма съвременен мениджър, който да не се счита за експерт особено що се отнася до структура на презентацията.

Един от тези съвети за презентиране относно структурата на презентацията (известен като принципа: „кажете, кажете, кажете”) е, че структурата на презентацията следва да включва :

Въведение ...

Февруарският брой на списание Human Resources, посветен на темата „УПРАВЛЕНИЕ НА КОНФЛИКТИ” , публикува ексклузивно интервю с г-н Кристиан Георгиев, Управляващ Партньор на ARTHUR ADAMS ® България, което публикуваме почти без съкращения.

Списание Human Resources (HR): Каква е природата на конфликта на работното място?

КГ:Забелязали ли сте, че има компании, в които конфликтите трайно ...

Параметрите, които Мерил използва, за да оформи профилите, са четири. По хоризонтала те са реактивност и проактивност. По вертикала те са ориентираност към хората и ориентираност към задачите.

Аналитикът в девет пъти от десет успява правилно да прецени ситуацията, защото отделя достатъчно време за размишления и ретроспекция. Неговата основна добродетел е търпението, но то може да бъде ...

част 1

В „Който конфликт започва, от конфликт загива” описахме няколко основни поведенчески типа, в съответствие с които можете да класифицирате вашите служители. Обаче, въпреки съществуването на тези типове, можете да се сблъскате с доста опърничави индивиди. Към тях трябва да подходите по специален начин.

Особнякът

Всеки от нас понякога се държи грубо или неадекватно. Възможно е да не ...