За всички, които желаят да се научат да общуват по-свободно и ефективно и чийто задължения изискват използване на умения за водене на преговори или разбиране на процеса на водене на бизнес преговори, с доставчици, партньори, клиенти или в самата организация.
Обучението запознава с правилните стъпки и техники, необходими за успешното водене на преговори, въвежда в психологията на преговорите, предоставя стратегии, тактики и техники за провеждане на резултативни преговори.

 

Това обучение ще помогне на участниците да:
– се запознаят с процеса на подготовка на преговори;
– придобият задълбочени познания, относно техниките на водене на преговори;
– се почувстват по-сигурни в планирането и провеждането на преговори;
– преодоляват външните опити да бъдат манипулирани;
– научат конкретни тънкости в стратегиите и тактиките при преговори;
– да разбират скрития смисъл на думите;
– да разбират кога ги лъжат;
– прилагат успешно на практика придобитите умения и знания;
– задават въпроси, които ще бъдат чути;
– постигат успех с умението си да слушат;
– представят себе си в благоприятна светлина.

 

Основни теми на програмата:


Бизнес преговори Артър Адамс Business Negotiations Arthur Adams

Бизнес преговори Артър Адамс Business Negotiations Arthur Adams

 

Регистрирай се сега!

  • Характеристики на ефективния преговарящ

    – Професионализъм.
    – Позитивно мислене.
    – Асертивност.

  • Комуникативни умения

    – Умения за събиране и предаване на информация.
    – Задаване на правилните въпроси.
    – Активно слушане и разбиране.
    – Невербалнa комуникация.
    – Разчитане на невербални сигнали.
    – Въздействие с невербални техники.

  • Основни принципи на преговорите

    – Приоритети ЖПП.
    – Позициониране при преговори.
    – Балансът на залозите.
    – Диаграма на решенията.
    – BATNA – Best Alternative to a Negotiated Agreement.

  • Умения за водене на преговори

    – Стратегия на преговорите.
    – Цели, позиции, интереси.
    – Тесни места, допирни точки.
    – Въпроси или отговори.

  • Фази на преговорите

    – Подготовка и планиране.
    – Предварителен разговор и размяна на информация.
    – Представяне на искания и предложения. Преговаряне.
    – Постигане на съгласие.

  • Тактики и противотактики при преговори

    – Тактики за въздействие при водене на преговори.
    – Тактики за цена.
    – Тактики за натиск.
    – Тактики за манипулация.
    – Тактики за противодействие при водене на преговори.

  • Боравене с отстъпките

    – Техники „бързо спускане“, „праволинейност“, „ситни стъпки“.

  • Типове преговарящи

    – Работа с трудни преговарящи
    – Подходи и техники за справяне
    – Избягване и справяне с конфликти

  • Отстояващо поведение

    – Типове поведение
    – Техники за отстояващо поведение

  • WIN-WIN стратегия при преговори

    – Какво представлява
    – Кога да се използва
    – Каква е ползата