Soft skills или „Меки умения“ могат да бъдат дефинирани като личностни качества, които значително влияят на способността да се общува и работи с други хора.
Част от тези качества са по рождение, а други са се формирали под въздействието на средата, възпитанието и натрупания житейски опит.
Меките умения са свързани с общуването, емоционалната интелигентност, (позитивното) отношение към света, справянето с проблеми, хармоничните взаимоотношения при работа в екип и т.н. Но тези черти от поведението и характера се формират бавно и съответно трудно могат да се променят…..
Повече информация
