Манипулацията -„магия“ за въздействие върху поведението и ума на събеседника

При комуникацията ние не само въздействаме върху другия, но самите търпим въздействия,често непредвидени и неочаквани за нас. От начина по който реагираме на тях зависи до голяма степен характерът и развитието на контакта. Понякога сме обект на манипулации, които представляват съзнателно провеждани и предварително целенасочено планирани въздействия върху психиката ни. Казано на психологичен език манипулацията цели въздействие върху поведението и ума на събеседника, за да направи той това, което искаме. ...

Прочети цялата →
0

Преговорите като детска игра или защо вашето дете е най-великият преговарящ

Често ме питат дали има тайна за успешното водене на преговори. Аз отговарям, че има. Парадоксалното е, че всички я знаем. Ето ви следния жокер:

Погледнете какво се случва в магазина. Всяко дете почти с влизането започва да иска от родителя си нещо. И ако не успее пред първия щанд, детето иска при втория или петия. А когато няма резулат, започва втора фаза: рев и сълзи. Това е моментът, когато повечето ...

Прочети цялата →
0

Делегирането – двойна работа или спестено време?

Петър Иванов е мениджър в голяма международна фирма. Пряко подчинени са му почти петдесет служители. Освен това седмично той участва в няколко събрания в офиса и предоставя ежедневно две справки към своя генерален директор. Иванов лично преговаря с ключовите партньори. Отделно той се занимава с интервюиране на нови служители и прави планиране на бъдещите продажби , което съгласува с други отдели. Претрупан с работа, Иванов започва да не ...

Прочети цялата →
0

Игра на котка и мишка или как да спечелим при преговорите

(първа част – тактики за „котки”)

Отново наближава краят на годината и отново предстоят годишните преговори между доставчици и вериги. И двете страни се приготвят за игра с двама герои: котка и мишка. Познайте коя от ролите е по-желана? Традиционно е схващането, че веригите са в силната позиция – тази на котката, която си играе с мишката, преди да я изяде. Но дали да си котка е наистина по-лесно? ...

Прочети цялата →
0

10 начина да разкараш гаджето си (пардон, аудиторията си)

Миналата седмица бях на презентация. Новопроникваща обучителна фирма на пазара беше поканила 100-тина мениджъри от различни фирми за да ни убеди колко отлично ще ни обучат във всички възможни дисциплини.

За нещастие, водещите по абсурден начин извършваха всичко възможно за да покажат на публиката различни способи да се провалиш като презентатор. То не беше загърбване на аудиторията, засенчване на екрана, липса на силни пунктове в изложението, претупване на възможността за полезна ...

Прочети цялата →
0

Заблуда наречена „планиране”

Повечето хора нищо не разбират от планиране. Най-лошото е, че дори не го съзнават. В едно психологическо проучване студенти били запитани колко време ще им отнеме написването на есе. Почти всички предвидили по-кратко време. Хората правят свръхоптимистични прогнози, без изобщо да обръщат внимание на немаловажния факт, че за същата задача досега времето никога не им е било достатъчно. Тоест, грешките при планирането не се вземат предвид при следващото планиране.

Новите техники на планиране не помагат

Проблемът не е в методиката ...

Прочети цялата →
0

Кога материалната мотивация води до демотивация?

Вчера срещнах моя приятел Иван*. Той ми сподели колко е притеснен, че 12-годишната му дъщеря Нина* – която много обича да чете книги – е престанала да чете изобщо … след намесата на пицария „Бонджорно*”.

Ето какво се случило. От пицария „Бонджорно” започнали да снабдяват училището на Нина с талони за безплатна пица и напитка. От своя страна, директорката дала указание на учителите да раздават талон за всяка прочетена книга, за ...

Прочети цялата →
0

Асертивност – тайната на успешните продажби

Случва ми се непрестанно. Влизам в магазина, а след мен продавачът, досаден като конска муха, ме преследва с въпроси и предложения. Накрая му се скарвам или просто излизам, без да съм дори потърсил нужната ми стока. Или обратния вариант – разпитвам дълго продавача, само за да получа нещастни едносрични отговори. И пак си тръгвам, без да съм похарчил парите си в този магазин.

Тези хора май не разбират, че най-важните умения ...

Прочети цялата →
0

Как да постигнем повече продажби при криза?

През последните месеци обществото ни получава разнородна информация относно рецесията обхванала света и очевидно чукаща и на нашите порти. Всякакви специалисти и институции дават мъдри мнения дали има или няма криза. Човек се пита на кого да вярва: на бодряшките правителствени думи или на апокалиптичните пророчества от работодателските организации или на лайт списанията, които обявиха, че напук на кризата те ще си живеят дори още по весело.

Естествено през това време ...

Прочети цялата →
0

10 начина да разкараш гаджето си (пардон, аудиторията си) – продължение

Метод за провал #6: Обърнете гръб на аудиторията!

Използвайте всяка възможност да обръщате гръб на аудиторията. Говорете на екрана, на флипчарта, накъдето и да било, само не и към публиката. Нека за нея остане да изучава извивките на гърба ви или да гледат където щат… Също така игнорирайте лъча на прожектора и го пресичайте, когато ви падне, естествено най-добре е, когато публиката се мъчи да прочете какво пише на ...

Прочети цялата →
0
Page 3 of 6 12345...»